全球赌博十大网站-全球网赌十大网站

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投诉全球赌博十大网站成员

遵循我们简单的五步指导来提出对全球赌博十大网站成员的投诉

我们知道当你和公司发生争执时是多么痛苦. 在罕见的情况下,确实发生了争端的代码认证的成员全球赌博十大网站, 我们能够帮助你达成一个友好的结果.

我们的400多名会员承诺遵守我们的业务守则, 要求这些公司坚持超越法律义务的价值观和做法.

要对全球赌博十大网站成员提出投诉,你必须遵循以下五个步骤:

第一步:给公司一个改正的机会

在我们开始调查之前, 你必须首先给企业一个解决你抱怨的机会.

直接向公司提出你的投诉,解释为什么你对他们提供的产品或服务不满意,并给公司一个改正的机会.

在这些情况下,我们鼓励你:

•尽快联系您购买产品或服务的公司, 询问他们的投诉程序
•记录下你打电话的时间和和谁通话
•如果要写信,要保留一份你的信和他们的回复的副本
•尝试通过公司的投诉程序解决问题

If, 最多12周, 你的投诉没有得到满意的解决, 您应该继续步骤2.

步骤2:确保该业务是全球赌博十大网站成员

确认与您有争议的业务已签署了我们的业务守则- 使用我们的会员目录来验证公司是否是会员.

如果该公司不是全球赌博十大网站的成员,我们将无法提供协助.

如果该公司不是全球赌博十大网站的成员,公民建议可以帮助 更多信息请访问其网站

第三步:检查你的投诉是否在我们的职权范围内

如果你对业务的反应不满意, 或者你还没有收到, 您应该检查,以确保您的投诉是在我们的调查范围内.

具体来说,确保你的投诉:

•经历了公司的投诉过程,并陷入僵局
•针对的公司是全球赌博十大网站的Code成员
•目前不是, 也没有被, 由法庭处理的, 另一个争议解决提供商, 或相似的身体
•与公司成为全球赌博十大网站法典成员之前的时间点无关

如你的投诉符合上述准则,请进入第4步.

第四步:与我们的投诉团队联系

如果您的投诉是合格的和未解决, 通过电子邮件或邮件联系全球赌博十大网站进一步采取行动.

为了调查你的投诉,你 必须 写,而不是响*. 收集所有电子邮件,文件,信件,电话记录等的副本. 作为你案子的一部分.

*如果您需要建议或指导,请随时致电我们的专家团队, 然而, 在收到您的书面投诉之前,我们无法启动正式调查.

电子邮件

电子邮件 complaints@brom-ex.com 对全球赌博十大网站成员提出投诉

帖子

给全球赌博十大网站办公室寄封信, 塔桥商务中心404号, 46-48东史密斯菲尔德, 伦敦, E1W 1啊

第五步:达成协议或寻求其他选择

在你正式向我们提交书面投诉后,我们会展开调查- 你可在此了解我们处理投诉的程序.

特别是,我们将:

•给您寄一份我们的 代码的练习
•请求查看您的所有文档
•要求公司在7个工作日内报告,提供尽可能多的证据
•寻找任何违反我们的行为准则的证据


重要的是,您将不收取任何阶段的过程-这是免费的所有消费者.

一旦我们掌握了所有的事实, 我们将在90天内通知您和公司达成协议,以解决争议.

如果你方不满意我们提出的协议, 你有两个选择来进一步处理投诉:

•我们可以将案件提交给独立仲裁员
•你可以独立向法院提起诉讼

在什么情况下选择提交给独立仲裁员, 我们将通过收集到的所有证据, 包括双方和全球赌博十大网站之间的所有通信副本, 在五个工作日内提交给独立仲裁员.

在这一点上, 你方和公司都可以向仲裁员直接陈述进一步的证据.

重要的注意:您不必接受独立仲裁员的决定, 还可以通过法庭诉讼. 但是,如果独立仲裁员作出不利于公司的裁决,该裁决对他们具有约束力.

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